第24号www 91porn com
《袖珍计较机商品修理更换退货职守轨则》、《家用视听商品修理更换退货职守轨则》照旧2002年3月27日国度质料监督历练检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过，现予公布，自2002年9月1日起推论。
国度质料监督历练检疫总局局长信 息 产 业 部 部 长二〇〇二年七月二十三日
第十一条 自售出之日起7日内，袖珍计较机主机、外设商品出现本轨则《袖珍计较机商品质能故障表www 91porn com》（见附件3）所列性能故障时，消耗者不错聘请退货、换货或者修理。消耗者要求退货时，销售者应当老成免费为消耗者退货，并按发货票价钱一次退清货款。 第十二条 售出后第8日至第15日内，袖珍计较机主机、外设商品出现本轨则《袖珍计较机商品质能故障表》所列性能故障时，消耗者可聘请换货或者修理。消耗者要求换货时，销售者应当老成为消耗者调度同型号同规格的商品；同型号同规格的居品罢手分娩时，应当调度不低于原居品质能的同品牌商品。 第十三条 在整机三包有用期内，袖珍计较机主机、外设商品出现本轨则《袖珍计较机商品质能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不可畴前使用的，凭修理者提供的修理纪录，由销售者老成免费为消耗者调度同型号同规格的商品；同型号同规格居品停产的，应当调度不低于原居品质能的同品牌商品。 第十四条 在整机三包有用期内，合适第十三条文定的换货条目的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原居品质能的同品牌商品，消耗者要求退货的，销售者应当老成免费为消耗者退货，并按发货票价钱一次退清货款。 第十五条 在整机三包有用期内，合适第十三条文定的换货条目的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原居品质能的同品牌商品，消耗者不肯意换货而要求退货的，销售者应当赐与退货，并按本轨则《实施三包的袖珍计较机商品目次》轨则的折旧率收取折旧费。折旧费的计较日历自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时候。 第十六条 袖珍计较机主机商品合适退货条目时，销售者应当老成为消耗者将与主机同期销售的显现器、键盘、鼠标器等商品一并退货。 第十七条 在三包有用期内，选购件出现本轨则《袖珍计较机商品质能故障表》所列性能故障，销售者应当老成为消耗者免费调度新的选购件。选购件更换两次后仍不可畴前使用的，销售者应当老成免费为消耗者退货，并按发货票价钱一次退清货款。 第十八条 在三包有用期内，软件出现本轨则《袖珍计较机商品质能故障表》所列性能故障，销售者应当为消耗者免费更换新的通常软件。更换后仍不可畴前使用的，应当由销售者老成免费为消耗者退货，并按发货票价钱一次退清货款。 第十九条 性能故障的判断，应当按商品销售时的竖立，并在居品使用阐明轨则的状态下进行。 第二十条 整机换货时，应当提供新的商品。 第二十一条 整机换货后的三包有用期自换货之日起从头计较。由销售者在发货票后面加盖章章，并提供新的三包字据。 第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有用期自更换之日起从头计较，纪录在维修纪录的维修情况一栏中。 第二十三条 因修理者本身原因使修理期卓越30日的，凭发货票和修理纪录，由销售者老成为消耗者调度同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调度不低于原商品质能的同品牌商品。 第二十四条 在三包有用期内，因分娩者未供应零配件，自送修之日起卓越60日未修好的，修理者应当在修理状态中注明，凭发货票和修理者提供的修理纪录由销售者老成为消耗者调度同规格同型号商品；销售者无原规格型号居品的，应当调度不低于原商品质能的同品牌商品。 第二十五条 销售者按本轨则为消耗者退货、换货后，属于分娩者、供货者职守的，照章向负有职守的分娩者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者职守的，照章向修理者追偿，或者按修理代理合同或者条约办理。分娩者、供货者补偿后，属于修理者职守的，照章向修理者追偿，或者按修理代理合同或者条约办理。 第二十六条 分娩者、销售者、修理者停业、同一、分立的，其三包职守按国度延续法律、法例合手行。 第二十七条 分娩者提供三包有用期内发生的修理用度，各个联结设施均不得监禁，最终应当一说念支付给修理者。 第二十八条 属下列情况之一的袖珍计较机商品，装假行三包： （一）卓越三包有用期的； （二）未按居品使用阐明的要求使用、顾惜、补助而形成损坏的； （三）非承担三包的修理者拆动形成损坏的； （四）无有用三包字据及有用发货票的（好像阐明该商品在三包有用期内的以外）； （五）私行涂改三包字据的； （六）三包字据上的居品型号或编号与商品什物不投合适的； （七）使用盗版软件形成损坏的； （八）使用进程中感染病毒形成损坏的； （九）无厂名、厂址、分娩日历、居品及格证的； （十）因不可抗力形成损坏的。 第二十九条 消耗者因三包问题与销售者、修理者、分娩者发生纠纷时，不错向消耗者协会和其它消耗者组织肯求长入，延续组织应当积极受理。 第三十条 销售者、修理者、分娩者未按本轨则合手行三包的，消耗者不错向居品质料监督不休部门陈述机构陈述，由居品质料监督不休部门责令其按三包轨则办理。销售者、修理者、分娩者抵消耗者提议的修理、更换、退货的要求有益拖延或者极端拒却的，由居品质料监督不休部门赐与处罚，并赐与公告。 第三十一条 销售者、修理者、分娩者未按本轨则合手行三包的，消耗者也不错依照《仲裁法》的轨则，与销售者、修理者或者分娩者完毕仲裁条约，向国度建立的仲裁机构肯求裁决，或者径直向东说念主民法院告状。 第三十二条 需要进行商品质料历练或者已然的，不错寄予照章缔造并被授权的居品质料历练机构或者省级以上质料技能监督部门指定的已然组织单元，进行居品质料历练或者已然。 第三十三条 延续维修天资不休办法，由国度质料监督历练检疫总局和信息产业部另行制定。 第三十四条 本轨则由国度质料监督历练检疫总局、信息产业部按职能单干老成解释。 第三十五条 本轨则自2002年9月1日起实行。
附件1：
实施三包的袖珍计较机商品目次
袖珍计较机商品三包字据是消耗者享受三包职权的字据。三包字据应当包括下列本色，并由销售者老成填写： （1） 袖珍计较机商品称号、商标、型号； （2） 袖珍计较机商品出厂编号或批号； （3） 商品产地； （4） 销售单元称号、地址、邮政编码、延续电话； （5） 销售者图章； （6） 发货票号码； （7） 销售日历； （8） 装置调试日历； （9） 消耗者姓名、地址、邮政编码、延续电话； （10） 修理单元称号、地址、电话及邮政编码； （11） 维修纪录。维修纪录神气：送修日历、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日历、维修东说念主员签 字。附件3：
心电图 偷拍袖珍计较机商品质能故障表